Bei The Green Pearl ist es unser oberstes Ziel, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein unkompliziertes Rückgaberecht.

Rückgabeberechtigung: -

• Sie haben ab dem Lieferdatum 4 Wochen Zeit, um Artikel zurückzusenden.

• Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Artikel in einwandfreiem Zustand, ungetragen, ungewaschen und mit allen Originaletiketten versehen sein.

• Rücksendungen beschädigter oder abgenutzter Artikel werden nicht akzeptiert.

Rückgabeprozess:

1. Kontakt: Bitte wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team unter support@thegreenpearlboutique.com, um Ihre Rücksendung einzuleiten.

2. Rücksendegenehmigung: Wir stellen Ihnen eine Rücksendegenehmigung und Anweisungen zur Verfügung, wie Sie Ihren Artikel zurücksenden können.

3. Versandkosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung beruht auf einem Fehler unsererseits.

4. Rückerstattungsprozess: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung 7 bis 15 Werktage dauern kann.

Ausnahmen:

• Ausverkaufs- und Sonderposten sind vom Umtausch ausgeschlossen.

• Artikel, deren Produktion eingestellt wurde oder die nicht mehr hergestellt werden, gelten ebenfalls als Endverkäufe und können nicht zurückgegeben werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihren Einkauf! Sollten Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.